Allgemeines
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) , gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, Engel & Bengel stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu. Engel & Bengel ist jederzeit berechtigt die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen AGB`s bearbeitet.
Vertrag
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Vorbehalt der Verfügbarkeit
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ware die auf Lager ist ( für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang der Zahlung zum Versand. Da unsere Artikel keine Massenprodukte sind, können gelegentlich etwas längere Lieferzeiten anfallen. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretene Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o.g. Punkten ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzten und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.
Lieferbedingungen
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL verschickt.Die Zustellung erfolgt bei DHL von Montag - Samstag.
Bei größeren Volumen und Mengen, sowie bei Möbeln, beauftragen wir eine Spedition.Bitte beachten Sie, dass die Lieferung per Spedition lediglich bis zur Hauseingangstür erfolgt.Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet.Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt momentan innerhalb von 2 - 4 Werktagen nach Zahlungseingang, außer die Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung ausdrücklich anders angegeben.
Die Zustellung per Spedition kann vom Tag der Auslieferung bis zum Tag der Anlieferung bis zu 10 Tagen dauern.
Sollten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Termin benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.Wir erteilen Ihnen gerne Auskunft darüber, ob wir den Termin einhalten können.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands und der EU folgende Versandkostenpauschalen pro Bestellung.Ausgenommen davon sind Möbel, welche unten extra gelistet sind.Wir liefern ausschließlich innerhalb der EU, wir liefern nicht in die Schweiz.
Versandkostenpauschalen ( Möbel ausgenommen ! ) - Lieferung nur innerhalb der EU :
5,90 € = Standard = Deutschland ( versandkostenfrei ab 100,- € Bestellwert )
7,90 € = Standard EU 1 = Österreich, Holland, Luxemburg, Belgien
14,50 € = Standard EU 2 = Dänemark, Großbritannien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn
19,00 € = Standard EU 3 = Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Rumänien, Schweden, Spanien
27,00 € = Standard EU 4 = Bulgarien, Griechenland, Portugal
Versandkosten Kleinmöbel - Lieferung nur innerhalb der EU :
6,50 € pro Stk. = Kinderstuhl, Kindertisch O.F., Kinderschreibtischstuhl, Container Fixx, Babywiege Leander, Cube, Kinderhocker
10,00 € pro Stk. = Stubenwagen, Hochstuhl, Stativ Leander, Kinderschreibtisch
16,50 € pro Stk. = Babywiege Leander mit Stativ, Kindersessel, Kinderbank, Long Cube
Versandkosten Möbel - Lieferung nur innerhalb Deutschland und Österreich :
30,00 € pro Stk. = Bemalter Kindertisch, Babybett Leander, Kinderbett Leander
40,00 € pro Stk. = Kinderwiege, Spielzeugtruhe
55,00 € pro Stk. = Babybett, Kinderbett, Wickelkommode, Kleiderschrank
Unsere Logistikpartner können die Versandkartonage leider nicht mitnehmen. Mit Auftragserteilung erklären Sie Ihr Einverständnis, die Transportverpackung zu entsorgen. Bitte kontrollieren Sie die angelieferte Sendung auf äußere Schäden und verzeichnen Sie diese auf dem Lieferschein des Spediteurs. Sollte eine Lieferung Mängel aufweisen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen.
Zahlung:
Ihre Bestellung können Sie auf folgende Weise bezahlen:
- per Überweisung
- per Kreditkarte ( Mastercard oder Visa) Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
- per Nachnahme ( es entstehen zsätzliche Kosten von 6,90 € für die Nachnahmegebühr )
- per Paypal und Sofortüberweisung.de
Alle Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Bestellformular.
Die Preise gelten grundsätzlich zuzüglich Versandkosten.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen.Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV und § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:
Engel & Bengel
Versandabteilung ZMD
Am Kirchenhölzl 13
82166 Gräfelfing
Tel. 089 - 85 85 01 27
Fax. 089 - 85 55 59
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist.Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden.Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widderrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
-
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
-
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
-
Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Engel & Bengel
Versandabteilung ZMD
Am Kirchenhölzl 13
82166 Gräfelfing
Bitte beachten Sie unser Retouren-Formular und die Anweisungen zur Rücksendung.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ihre Gewährleistungsrechte sind allerdings zunächst auf Nacherfüllung beschränkt.. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben sie nach ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises. Ausgenommen aus der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde- bzw. falsche Pflege zurückzuführen ist.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Engel & Bengel.
Datenspeicherung
Gemäß §c28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV- Anlage gemäß § 33 ( BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Engel & Bengel. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Engel & Bengel Versandhandel
Petra Lock
Innere Wiener Str. 61
81667 München
